Тех.поддержка

Наши специалисты с удовольствием возьмут на свои плечи заботу о Вашем сайте, избавив Вас от хлопот, связанных с обновлением данных и контролем за качеством работы ресурса. Мы не первый год осуществляем информационную и техподдержку готовым ресурсам, предоставляя клиентам качественное администрирование сайтов, обновление и их совершенствование по среднерыночной цене, гарантируя достойное качество исполнения.

Информационная поддержка

Данная услуга подразумевает обновление представителями компании текстовой и графической информации на страницах ресурса, что необходимо для поддержания актуальности предложенных на сайте данных. Данную процедуру должен регулярно проходить каждый портал, владельцы которого заинтересованы в привлечении новых посетителей и удержании старых пользователей.

Специалисты сервиса грамотно сверстают и разместят в разделах ресурса новостные, информационные и рекламные статьи, добавят новые тексты, а также разместят иллюстрации, видео, баннеры и пополнят каталог новыми актуальными предложениями.

Техподдержка ресурса

Данная услуга предполагает осуществление полного контроля за качеством работы ресурса, а также исправление ошибок, которые могут стать внушительной помехой в функционировании ресурса. Также на данном этапе осуществляется контроль за своевременностью оплаты услуги регистрации и за сроком окончания действия услуги предоставления домена. Также в рамках данной услуги представители сервиса могут провести переговоры от имени заказчика с хостинг-провайдером.

Почему техподдержка сайта необходима?

• Мониторинг домена и хостинга:
  Ваш сервис несет полную ответственность за своевременное информирование владельца сайта о сроках окончания предоставления хостинговых услуг. Подобная "забота" со стороны сотрудников сервиса поможет избежать перекупки доменного имени "киберсквоттерами" и полной утраты доступа к сайту по причине его полного удаления с жесткого диска сервера, который был предоставлен в распоряжение клиента провайдером.
• Создание резервной копии ресурса:
  Данный вариант процедуры является единственным возможным способом сохранить информационное наполнение сайта. Как правило, копирование представленных на сайте данных осуществляется в 2 этапа. Сначала сотрудники сервиса копируют файлы, а после - базу данных. Возможно предоставление копии владельцу или (при необходимости) ее восстановление на сервере.
• Быстрое и эффективное устранение ошибок:
  Мы с максимальной скоростью решаем вопрос устранения технических проблем, которые стали помехой в работе сайта. Помимо этого сотрудники нашей компании также могут вести переговоры с представителями хостинг-компании от имени владельца ресурса с целью устранения проблем, ухудшающих работу сайта.
• Диагностика и избавление от вирусов:
  Заражению вирусными программами может быть подвержен любой сайт. Причем, наиболее уязвимыми считаются порталы, созданные на базе CMS. Присутствие вирусов в локальном компьютере может привести как к полной блокировке работы сайта, так и к рассылке спама или размещению на страницах ресурса не согласованной с владельцем компании информации.

Единый сервис: предоставив нам логины и пароли, необходимые для работы сайта, Вы можете более не беспокоиться об их сохранности. Чтобы Вы не утратили столь важной информации, мы позаботимся о сохранности ключей доступа. В итоге, даже в случае утраты паролей от FTP или MYSQL Вы сможете быстро восстановить работу сайта, обратившись к нашим специалистам. В итоге, Вы не утратите своего сайта, обеспечив размещенную на его страницах информацию полной сохранностью, а работу - качеством.